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Experiencia del Cliente

Comprar es un proceso en el que intervienen necesidades, emociones y sentimientos. Vivimos una gran exaltación cuando lo experimentamos de forma favorable. En nuestra metodología primeramente detectamos las necesidades de consumo y, con esa base, diseñamos los puntos de contacto que detonen en su cliente una experiencia relevante, para generar el llamado efecto WOW que provocará su fidelización.

Servicios de mejora de la experiencia del cliente que ofrecemos

Estrategia de comercialización y ventas.

Mapeo de la experiencia actual y esperada del cliente.

Definición y diseño de puntos de contacto.

Investigación de tendencias de compra.

Detección de oportunidades de venta.


Capacitación

Las intervenciones del Centro Promotor de Diseño han ayudado a que la experiencia de sus clientes se vea beneficiada.

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Acerca de Nosotros

Apoyamos a las personas con micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes), por medio de la Asistencia Técnica Integral, para mejorar su Competitividad y generar Valor Agregado con el propósito de vender más y mejor sus productos y servicios, tanto a nivel nacional como internacional.
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